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Considerada a tecnologia mais atual mundialmente para transmissão de dados, o uso da fibra óptica até a casa do assinante permite um serviço de maior velocidade e sem interferência e instabilidade, com custo acessível.

Dirigida por Agenor Rangel e Pedro Angones, a empresa Loga Internet é uma das poucas que trabalha 100% com fibra óptica, tecnologia atualmente utilizada somente por 5% dos usuários de internet do país. Em entrevista para o Giro ES 24 Horas, Agenor Rangel, Diretor da Loga fala sobre como tudo começou e os principais desafios da empresa, bem como as metas para os anos à frente. 




- Quando nasceu a Loga Internet?


- A Loga Internet é uma empresa capixaba, que nasceu na cidade de Linhares em 2014 e está expandindo a sua atuação pelo Espírito Santo por meio do fornecimento de internet por fibra óptica para pessoas físicas e empresas, a chamada internet ultrarrápida.



- O que motivou esse investimento?


- Sempre estive antenado com a tecnologia. Usei muito a internet via rádio, que aliás dava muitos problemas. Assim como eu, muitas pessoas e empresas tinham a mesma percepção. E durante a participação em um evento, tive a oportunidade de conhecer a tecnologia de fibra óptica. Por coincidência, nesta mesma época queria investir em algo novo, pois venho do comércio, e pensei que seria possível trazer isso para uma cidade em expansão, em crescimento, que tivesse boas indústrias e uma economia aquecida. Então, escolhi Linhares.

- Quais os principais desafios, já que estamos falando de uma empresa nova e que para o grande mercado outras empresas são mais reconhecidas?
- Buscamos formar uma cadeia de diferenciais que façam com que os nossos clientes fiquem satisfeitos. Primeiramente, nos especializamos em oferecer um serviço com uma qualidade infinitamente superior ao que está presente no mercado que sofre com o descrédito ocasionado pelos produtos de baixa qualidade. Por isso, investimos na internet de fibra óptica, ainda pouco usual no país, e que chega até o modem do cliente, diferente do que é oferecido por outras operadoras. Uma tendência mundial é que as pessoas dependam cada vez mais da internet no dia a dia, por isso a necessidade de um serviço que funcionem bem, sem interrupções e que esteja ao alcance da maior parte da população também do ponto de vista financeiro. Atenta a esta necessidade e para que o cliente conheça e experimente de perto os nossos serviços, abrimos em julho de 2017 em Linhares, a primeira loja de experimentação de internet por fibra óptica do Brasil. E entre os nossos diferenciais também está a formação técnica de nosso pessoal, o que inclui, por exemplo, o programa “Viagem ao Mundo do Cliente”, que consiste em formar grupos com 8 colaboradores por vez, que circulam pelos setores Comercial, de Tecnologia, Administrativo, Financeiro e de Instalação na casa do cliente e pós-venda. O objetivo é que eles passem e conheçam todas as áreas da empresa para entender os processos de funcionamento – dúvidas, questionamentos, sugestões - e como isso afeta a vida do cliente e os resultados da empresa. A partir disso, eles identificam e compartilham valiosas oportunidades de melhorias e ajustes, e ainda se tornam mais empáticos e colaborativos no trato com os colegas de trabalho, sabendo o que e como cada um realiza seu serviço. 


- Onde a Loga atende?


- Iniciamos 2018, com a ampliação do atendimento da internet por fibra óptica em Linhares, que já conta com estrutura para atender a 2.800 clientes e até março estará disponível para chegar à casa de 4.000 novos usuários do serviço, totalizando 6.800 em toda a cidade. Cumprindo o investimento anunciado, investimos R$ 1,1 milhão para implantar a tecnologia mais avançada mundialmente para transmissão de dados, ampliando para 20 o número de bairros atendidos. Entre os bairros que passam a ser atendidos está Interlagos, o mais populoso. Em fevereiro será a vez de Aviso, Shell e Novo Horizonte, e em março, José Rodrigues Maciel e Lagoa do Meio. Além de estarmos presentes também em Vila Velha, Piúma e Guarapari.


- Quais as metas para os próximos anos?


- Em 2017 realizamos o investimento de R$ 3,3 milhões no estado. Com a ampliação em Linhares e o lançamento em novas cidades, a previsão é investir mais R$ 3,5 milhões ainda neste primeiro semestre de 2018, o que equivalerá a 20% dos R$ 35 milhões destinados a investimentos para expansão da Loga, com expectativa de atuar em 12 municípios do Estado até o final de 2019.








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